مشخصات

• وزن
  664 گرم
• سایر توضیحات
  کتاب «‌‌‌‌‌‌‌‌خدمات مشتری به زبان آدمیزاد» یکی از کتاب‌های مجموعه بزرگ «‌‌‌‌‌‌‌‌به زبان آدمیزاد» است که رویکردی سبک‌بار و مفرح دارند، رویکردی واقع‌بینانه همراه با کاریکاتورها و علائم طنزآمیز تا ترس را دور کنند و اعتماد به‌ نفس را افزایش دهند. این کتاب‌ها راهنمایی دقیق و موشکافانه برای مشکلات روزمره جاری و شخصی خوانندگان هستند. نویسندگان کتاب مجموعه‌ای از مثال‌ها و حکایت‌ها را در این کتاب گنجانده‌اند که باعث می‌شود فهم و درک مطلب آسان و برای خواننده جالب شود.با استفاده از این کتاب هر فردی می‌تواند نحوه ارتباط خود با کارمندان و مشتری‌ها و نیز ارتباط با دیگران را بهبود بخشد.
• نوع کاغذ
  تحریر
• تعداد صفحه
  488
• نویسنده
  كارن لي لاند و كيت بي لي
• تعداد جلد
  1
• رده‌بندی کتاب
  کسب و کار (علوم اجتماعی)
• شابک
  9789644081781
• قطع
  وزیری
• چاپ شده در
  ایران
• نوع جلد
  شومیز
• ناشر
  هیرمند
• گروه سنی
  بزرگسال
• مترجم
  ژاله بيات سرمدي
• زبان نوشتار
  فارسی