کتاب آموزش متخصص رسیدگی به امور مشتریان اثر مجتبی شیخ‌علی انتشارات دیباگران تهران
- تعداد صفحه: 122
- نویسنده: مجتبی شیخ‌علی
- رده‌بندی کتاب: علوم مهندسی (تکنولوژی و علوم کاربردی و مهندسی)
- شابک: 9786222185008
- قطع: وزیری
- نوع جلد: شومیز
- ناشر: دیباگران تهران
- موضوع: خدمات مشتری، مشتری‌شناسی- جنبه‌های روانشناسی، رضایت مصرف‌کنندگان
- زبان نوشتار: فارسی
+ موارد بیشتر
- بستن
کد محصول:3972076
قیمت : ناموجود
ناموجود
نقد و بررسی
کتاب آموزش متخصص رسیدگی به امور مشتریان اثر مجتبی شیخ‌علی انتشارات دیباگران تهران
در دنیای پیچیده‌ی امروزی، کسب‌وکارهایی می‌توانند موفق باشند که ارتباط بهتر و حرفه‌ای‌تری با مشتری‌ها برقرار کنند و بتوانند تجربه لذت‌بخشی برای آن‌ها ایجاد کنند. کسب‌وکارها برای پروازی عالی در این مسیر، نیازمند دو بال هستند، بال اول اقدام‌هایی که مدیران باید انجام بدهند و زیرساخت‌ها را فراهم کنند و بال دوم، مهارت‌های رفتاری که فروشنده‌ها و کارکنان باید به آن مسلط باشند. در این کتاب، به هر دو جنبه پرداخته شده و نکاتی جهت افزایش سرعت شما در این مسیر، آموزش داده می‌شود.
مشخصات فنی
کتاب آموزش متخصص رسیدگی به امور مشتریان اثر مجتبی شیخ‌علی انتشارات دیباگران تهران
مشخصات
-
تعداد صفحه122
-
نویسندهمجتبی شیخ‌علی
-
رده‌بندی کتابعلوم مهندسی (تکنولوژی و علوم کاربردی و مهندسی)
-
شابک9786222185008
-
قطعوزیری
-
نوع جلدشومیز
-
ناشردیباگران تهران
-
موضوعخدمات مشتری، مشتری‌شناسی- جنبه‌های روانشناسی، رضایت مصرف‌کنندگان
-
زبان نوشتارفارسی