کالر آیدی دستگاهی است که از یک طرف به چند خط تلفن و از طرف دیگر توسط کابل Serial یا USB به کامپیوتر متصل می‌شود و چنانچه تماسی با یکی از خطوط برقرار شود، شماره تماس گیرنده را به کامپیوتر ارسال می‌نماید و نرم‌افزار از این شماره استفاده نموده و کارهای مربوطه را انجام می‌دهد، فقط دقت نمایید حتما باید نرم‌افزار شما از همین مدل دستگاه پشتیبانی نماید یا برنامه‌نویس شما برای این مدل طبق راهنما، برنامه بنویسید وگرنه نمی‌تواند از امکانات دستگاه استفاده نماید. بسیاری از نرم افزارهای بازار که قابلیت استفاده از همین مدل دستگاه را دارند و یا برنامه نویسان می‌توانند از این دستگاه استفاده نمایند و نمونه کدهای برنامه نویسی آن نیز موجود است. این دستگاه در نرم افزارهای تاکسی تلفنی، رستوران، دفترچه تلفن و ... که سازگار با این مدل هستند قابل استفاده است مثلا در فروشگاه ها و رستوران ها با استفاده از این سیستم دیگر نیازی به دریافت کارت اشتراک و به خاطر سپاری کد اشتراک توسط مشتری نیست، زیرا هر زمان مشتری تماس بگیرد از روی شماره تلفن شناسایی شده و می‌توان برای وی سفارشی ثبت نمود، یا در یک نرم افزار آژانس (تاکسی تلفنی) مشتریان نیاز به دریافت کارت اشتراک نداشته و به محض تماس شناسایی شده و نیازی به پرسیدن آدرس آنها توسط اپراتور نمی‌باشد، ضمنا اگر یک مشتری چندین آدرس داشته باشد از جمله محل کار، منزل و غیره، توسط همین سیستم می‌توان از روی تلفن محل آدرس وی را شناسایی نمود. این دستگاه قابلیت شناسایی شماره های گرفته شده توسط خود شما یا تماس‌گیرنده، پس از برقراری تماس را نیز دارند که از این امکان می‌توان جهت نوشتن نرم افزارهای تلفن گویا مثل تلفنبانک ها و ... استفاده نمود.