نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش نشر رادیکال
- تعداد: 1
- مرجع صادر کننده: وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
- شماره پروانه یا مجوز: 51010398
- ویژگیهای امنیتی: قفل سختافزاری
- سیستم عامل مورد نیاز نصب: ویندوز 10 , ویندوز 8.1 , ویندوز 8 , ویندوز 7 , ویندوز XP , ویندوز سرور 2012 , ویستا ویندوز 10 ویندوز 8.1 ویندوز 8 ویندوز 7 ویندوز XP ویندوز سرور 2012 ویستا
کد محصول:1572898
قیمت : ناموجود
نقد و بررسی
نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش نشر رادیکال
امروزه مشتریان انتظار دارند که خدمات مناسب و سریع را با کمترین هزینه، از فروشندگان دریافت نمایند. از سوی دیگر با افزایش تدریجی مشتریان یک شرکت کنترل و نگهداری اطلاعات خرید یک مشتری، خدماتی که به آنان ارائه شده است زمان و هزینههای زیادی را متوجه سازمان می نماید. با استفاده از نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش می توانید تمامی اطلاعات مرتبط با مشتریان، اطلاعات خرید و فروش و تمامی خدمات و سرویس های ارائه شده به مشتریان را کنترل و مدیریت نموده و کمک بسزایی در کاهش هزینه های شرکت کنید. از جمله ویژگی های این نرم افزار تعریف استان، شهر، گروه طرف حساب به تعداد نامحدود، تعریف طرف حساب به همراه اطلاعات شخصی، جستجو و چاپ لیست طرف حساب، تعریف سمت و واحد های سازمانی به تعداد نامحدود، ورود اطلاعات کارمندان و تکنسین ها، جستجو و چاپ لیست کارمندان و تکنسین ها و ... می باشد. همچنین امکان گزارش گیری های مختلف در نرم افزار برای کاربران وجود دارد. گزارش جامع اطلاعات سرویس با قابلیت فیلتر، گزارش جامع از ایرادات فنی و ظاهری سرویس، گزارش جامع از رفع ایرادات انجام شده، گزارش جامع از قطعات مصرفی برای سرویس ها، گزارش موجودی تعدادی و ریالی انبار، گزارش کاردکس تعدادی کالا، گزارش سفارشات کالا، گزارش ریز عملکرد و صورتحساب ریالی مشتریان، گزارش ریز عملکرد کاربران، قابلیت تغییر در چاپ ها و ... وجود دارد. از طرفی عملیات مرتبط با سرویس ها امکان پذیر می باشد. عملیاتی نظیر: تعریف علت های سرویس، وضعیت های سرویس، نوع طرح تمدید گارانتی، ویژگی های سرویس، علت های تعلیق، گارانتی تکنسین ها، گارانتی محصول، وضعیت تخصیص سرویس، وضعیت تایید شرکت، ایرادات ظاهری، ایرادات فنی و ... انجام پذیر می باشد. سرویس ها و خدمات این نرم افزارنیز شامل : ورود اطلاعات سرویس ها، توضیحات رسید، مشتری و تکنسین، تاریخ و ساعات سرویس ها، ورود اطلاعات قطعات استفاده شده، ورود اطلاعات مبالغ سرویس ها، ورود اطلاعات ایرادات فنی و ایرادات ظاهری، ورود اطلاعات رفع ایرادات و ... می باشد.
مشخصات فنی
نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش نشر رادیکال
مشخصات
-
تعداد1
-
مرجع صادر کنندهوزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
-
شماره پروانه یا مجوز51010398
-
ویژگیهای امنیتیقفل سختافزاری
-
سیستم عامل مورد نیاز نصبویندوز 10 , ویندوز 8.1 , ویندوز 8 , ویندوز 7 , ویندوز XP , ویندوز سرور 2012 , ویستاویندوز 10ویندوز 8.1ویندوز 8ویندوز 7ویندوز XPویندوز سرور 2012ویستا