کتاب پیشگیری پیش‌دستانه اثر دان هیت انتشارات دیموند بلورین
- تعداد صفحه: 376
- نویسنده: دان هیت
- رده‌بندی کتاب: روان‌شناسی (فلسفه و روان‌شناسی)
- شابک: 978-622-210-070-4
- قطع: رقعی
- چاپ شده در: ایران
- نوع جلد: شومیز
- ناشر: انتشارات دیموند بلورین
- مترجم: امین استوار
- موضوع: مسیری برای حل مشکلات قبل از بروز
- زبان نوشتار: فارسی
کد محصول:10098787
قیمت : ناموجود
ناموجود
نقد و بررسی
کتاب پیشگیری پیش‌دستانه اثر دان هیت انتشارات دیموند بلورین
پرفروش‌ترین کتاب از نظر «وال استریت ژورنال» چگونگی جلوگیری از بروز مشکلات را قبل از وقوع، با استفاده از داده‌های حاصل از صدها مصاحبه با نوابغ حل مسأله بررسی می‌کند. اغلب در زندگی، ما در چرخه‌ی واکنش گیر می‌کنیم. آتش را خاموش می‌کنیم. با شرایط اضطراری مواجه می‌شویم. در پایین دست می‌مانیم و مشکلات را یکی پس از دیگری مدیریت می‌کنیم، اما هرگز به بالا دست نمی‌رویم تا سیستم‌هایی را که مشکلات را به وجود آورده‌اند اصلاح کنیم. پلیس‌ها سارقان را تعقیب می‌کنند، پزشکان بیماران مبتلا به بیماری‌های مزمن را درمان می‌کنند و آنهایی که در مرکز تماس کار می‌کنند، به شکایات مشتریان رسیدگی می‌کنند. اما بسیاری از جرایم، بیماری‌های مزمن و شکایات مشتریان قابل پیشگیری هستند. پس چرا تلاش‌های ما تا این حد به جای پیشگیری به سمت واکنش منحرف می‌شود؟ این کتاب نیروهای روانی از جمله ندیدن مشکل را بررسی می‌کند که ما را به پایین دست می‌راند و می‌تواند ما را از مشکلات جدی غافل کند. نویسنده ما را با متفکرانی آشنا می‌کند که با رسیدن به یک ذهنیت بالادستی، بر این موانع غلبه کرده و پیروزی‌های بزرگی به دست آورده‌اند. برای مثال یک وب سایت مسافرتی آنلاین، با ایجاد برخی تغییرات ساده در سیستم رزرو خود، سالانه از بیست میلیون تماس خدمات مشتری جلوگیری کرد. یکی از مناطق اصلی مدارس شهری، پس از این‌که متوجه شد می‌تواند پیش‌بینی کند که چه دانش‌آموزانی قبل از رسیدن به کلاس نهم ترک تحصیل می‌کنند، میزان ترک تحصیل خود را به نصف کاهش داد. یک کشور اروپایی با تغییر تقریباً عمدی فرهنگ شهروندان، سوء‌مصرف مواد مخدر نوجوانان را حذف کرد . یک سیستم اورژانس زمان پاسخ اضطراری آمبولانس‌های خود را با استفاده از داده‌ها برای پیش‌بینی مکان تماس‌ها تسریع کرد و آمبولانس‌های خود را در آن مناطق مستقر کرد. این کتاب راه‌حل‌های عملی برای جلوگیری از مشکلات به جای واکنش به آنها ارائه می‌دهد. ما چقدر مشکلات در زندگی و جامعه را تحمل می‌کنیم، فقط به این دلیل که فراموش کرده‌ایم که می‌توانیم آنها را حل کنیم؟
مشخصات فنی
کتاب پیشگیری پیش‌دستانه اثر دان هیت انتشارات دیموند بلورین
مشخصات
-
تعداد صفحه376
-
نویسندهدان هیت
-
رده‌بندی کتابروانشناسی (فلسفه و روان‌شناسی)
-
شابک978-622-210-070-4
-
قطعرقعی
-
چاپ شده درایران
-
نوع جلدشومیز
-
ناشرانتشارات دیموند بلورین
-
مترجمامین استوار
-
موضوعمسیری برای حل مشکلات قبل از بروز
-
زبان نوشتارفارسی